小玩家的机会已经不多。
文丨海克财经范东成
年,微博网友对新茶饮品牌的热情还不太高,不像现在,位居头部的喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城等一旦出现负面新闻,相关词条甚至可在几小时内蹿上热搜。那是个还有时间让创始人们自己发现并修正错误的年代,也是当下业内众多故事发生发展的起点。
因为觉得自家门店生意开始变差,且感受到了源自中国台湾的一点点奶茶店的冲击,蜜雪冰城联合创始人张红甫在哥哥的建议下,决定走出门去,到全国各地巡店。结果令人沮丧,有的门店用了不新鲜的柠檬,有的后厨脏乱不堪,最重要的是,很多门店没什么连锁品牌的样子,一个店一种风格。
幸好蜜雪冰城及时纠了错,才不至于在即将拉开大幕的新茶饮浪潮中失去位置,也才有可能在年6月,因魔性宣传曲而在抖音大火。
蜜雪冰城从一点点那里学到的是,起码要给消费者提供甜度和冰度的选择以及客气有礼的服务,而这些,一点点自年便已在中国大陆渐次推开了。
年是一点点在内地的快速扩张期,当时有上海网友在本地社区谈论城市奶茶品牌的变迁,谈到红极一时的街客、茶风暴逐渐消失了,最火的是一点点、Coco都可、沪上阿姨等。和一点点、Coco都可诞生于中国台湾不同,沪上阿姨是年创立于上海的茶饮品牌。
港台珍珠奶茶文化悄然渗透上海,进而铺展至全国,中国本土茶饮店亦在逐步兴起,且有意从不同角度切分这一市场。
年,以江浙一带为据点的古茗茶饮创办,罗辑思维创始人罗振宇将在6年后的一次跨年演讲中提到它。年底,喜茶创始人聂云宸开始在家里调制芝士茶产品。聂云宸做奶茶,用他自己的话说,原因很简单,那就是,他观察到,很多茶饮店卖的东西根本没有茶,拿些粉末,再加点“鬼东西”冲一下,就能顾客盈门。
喜茶第一家店开张后的天,远在广东江门公里外,也有一个人打算以同一思路重新做奶茶。摒弃植脂末和奶精的冲调方式,用做咖啡的思路来做鲜茶,将鲜奶、奶油、坚果碎盖在茶上面,成为茶颜悦色的产品思路。那时候,35岁的茶颜悦色创始人吕良,创业已5年,但还没有拿得出手的成功项目。吕良善于做创意广告,在开盖码饭馆时,想出个在门口挂空招牌,上面写4个问号的营销方法,本想引起顾客好奇心,哪知无人问津。
这些知名茶饮品牌在成长初期普遍遇到过被山寨的问题。一点点的创立和台湾奶茶品牌50岚相关,但在进入大陆市场时,发现商标被抢注,之后改名一点点;喜茶最初叫皇茶,因山寨店太多,于年注册喜茶品牌;茶颜悦色的维权历程更为复杂,创立8年后,山寨品牌“茶颜观色”被判侵权。
喜茶需要将其前身更名以避开各种形式的山寨,而另一深圳茶饮品牌奈雪的茶就没有商标方面的烦恼——这个名字取自创始人彭心的网名。和许多品牌方强调发现了新茶饮的广阔市场相比,奈雪的茶更像是在实现一个女生年轻时候的梦想,开一家奶茶店,店里有可口的点心,可在这里与闺蜜打发掉一个愉快的下午。
这也使得奈雪的茶十分注重门店的空间布局,注重品牌的高阶属性。一个柠檬茶的故事彭心讲过很多次,说的是自己和几个朋友一起回某五星级酒店,拿着柠檬茶的朋友不约而同地把杯子扔到了门口的垃圾桶里,拿着星巴克的朋友则非常自然地径直走了进去。这让她觉得,奶茶文化需要升级才能符合都市白领的生活方式。
看齐甚至表示要取代星巴克的,近年已屡见不鲜,而在瑞幸咖啡之后,声势打得最响的,莫过于各新茶饮品牌。
并非只有彭心提到了星巴克。张红甫同样认为,在蜜雪冰城的前行路上,必然会遭逢一场以咖啡和茶为核心的中西文化的竞争,蜜雪冰城未来的对手一定是星巴克。在大略解决了管理问题之后,这家公司把出海纳入了发展规划。
不同于喜茶、奈雪的茶准备北上,也不同于蜜雪冰城把目光早早地瞄向了东南亚,茶颜悦色明显趋于保守,其年前后的规划,依旧是布局长沙核心商圈。直到年开到30家直营店时,吕良说这才终于有了点做品牌的感觉。而逻辑一以贯之的是,近日茶颜悦色在将其快闪店从深圳文和友正式撤出的同时,再度提及,暂无进驻一线城市的打算,当下战略仍是做好长沙本地市场。
向左走还是向右走,年之于中国新茶饮,现在看,是个十分关键的交叉口。
01
不同方式的全国扩张
是否雇人排队,是喜茶、奈雪的茶在知名度放大过程中公众颇为